【逆ギレ&リダイアル】エルグループ

会社名：
　エルグループ
　（Ｌグループ）

取り扱い商品：
　？

主な担当者：
　シノ○ラ様

電話の頻度：
　2005/12/01～2006/12/08：１回
　2006/12/08～2007/01/24：１回

特記事項：
　最近、よく目にする会社名である。ついには、このブログにも深刻な逆ギレの事例が書き込まる始末である。
この世界で逆ギレする"エル（Ｌ）"といえば・・・。

2007/01/24 追記
　最近，またかかってきた。
　あまりにもしつこいので，逆ギレ&リダイアル攻撃されることを覚悟できっぱりとお断りした。逆ギレはできるならば回避したいが，何度も"半ギレ"気味の不愉快な勧誘電話に閉口するよりはマシだと判断した。もちろん，万全の下準備を行った上ではあるが。

　下準備は，こちらです。↓
　「勧誘電話対策：逆ギレ&リダイアル攻撃を受けたときの正しい電話線の抜き方」

　ただし，上記の対策の場合，リダイアルされた電話を他の方が誤って取ってしまう恐れがある。そこで，今回は先方が"半ギレ"になった段階で，あらかじめ，フロアの方全員に外線を取らないようにアナウンスした。

　さて，逆ギレ対策も完了し，きっぱりとお断りしたら，期待を裏切らず，リダイアルの嵐とお決まりの台詞。逆ギレの内容は，ありきたりで記事にするのも面倒なので省略する。というか，逆ギレの方々の主張どおり，話を聞いていなかった。先方に言わせてみれば，「人の話を聞かない」のは「失礼」であり，逆ギレは妥当というところか・・・。しかし，職場に業務外の電話をかける御社の営業活動は，弊社にとっては営業妨害以外の何者でもない。

["電話の向こう側"の皆さんへ]
　我々は，御社からの電話を受けた場合，一旦，電話を保留にし，この間ににブラックリストを確認したり，「取り次いでもよいか？」を確認しています。または，逆ギレされた場合に備えて準備をしています。保留の時間が１分以上の場合，ほぼ100%勧誘電話であることがバレていると思っていいでしょう。こんな場合には，電話が取り次がれる可能性は零に等しいので，さっさとあきらめた方が賢明です。逆ギレしても，御社とあなた個人の悪名がフロア全体に知れ渡って，笑いものになるだけですよ。

調査日：
　2006/12/09
　2007/01/24　追記
　2007/07/12：記事修正

過去の書きこみ：

「職場での勧誘電話対策（仙台市消費生活センターの場合）」への書き込みより
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本日の昼前、職場に「エルグループ のオ○ですが●●さんいらっしゃいますか」と電話がかかりました。
最初、●●さんに取り次がれ、30分くらい「興味ないです、いりません、電話を切ります、必要ないです・・・」と必死に断りつづける社員さんの声を耳にしていた。
●●さんが電話をおくと、すぐリダイヤルで「エルグループ のオ○ですが●●さんいらっしゃいますか」とかかってきた。●●さんが「いないといって」をジェスチャーで示したので、「席をはずしております」というと、「今いらっしゃいましたよね。何分後に戻られますか」ときたので、「必要ないと言っているのでお取次ぎできません」と断ると、「おかしいじゃないですか。あなただれですか。ちゃんと電話取次ぎなさいよ」と逆ギレ。「失礼します。」といって電話を置くとさらにリダイヤル。
「オ○ですが、●●さんお願いします。」
今度は「おりません。」と答えると
「お前さっきのやつだろ！何様だお前！さっさと替われよ！」と罵倒された。
「どちら様ですか」ときくと、「さっき言っただろ！お前誰だ名前言え！名前！」
「もう一度会社名をお願いします」
「お前どういう教育されてるんだ！態度悪いな～っ！いいから替われよ！」
「折り返しお掛け直しいたしますのでお電話番号を教えて頂けますか」
「馬鹿じゃないのかお前！」
耐えかねて、ガチャッと電話を切ると次はかかってこなかった。
昼食は食べれなかった。

※管理人より連絡(2006/12/09)
　個人名は伏字に修正しました。
　（ニフティ株式会社発、管理人宛警告書2006/06/29による）

投稿 エルグループ | 2006/12/08 20:56:12
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削除した書きこみ：
　下記の書きこみを削除しました。
　削除された情報が必要な方や復活をご希望の方は，理由を明記の上，管理人まで連絡してください。

[2007/07/12削除分]
・投稿 | 2007/02/06 17:05
　ＨＰへの直リンクを削除しました。

・投稿 | 2007/02/07 18:59
　ＨＰへの直リンクを削除しました。

・投稿 | 2007/02/07 19:21
　ＨＰへの直リンクを削除しました。

・投稿 | 2007/02/21 20:57
　ＨＰへの直リンクを削除しました。

・投稿 | 2007/05/08 14:12
　ＨＰへの直リンクを削除しました。