謎の電話：全日空（ＡＮＡ，ＡＮＡチケットセンター等）

会社名：
　全日空，ＡＮＡ，ＡＮＡチケットセンター

取扱商品：
　？

主な担当者：
　？

電話の頻度：
　2006/10/01～2006/10/26：４回

特記事項：
　本物の全日空（ＡＮＡ）からの電話でないことは、以下の内容から明らかである。
　先方の用件は、

　ＡＮＡ「そちらの部署に所属している若い男性の方で予約した方がいるが、名前を忘れてしまった。」

とのことである。即答できないので、

　私「調べてから折り返し電話しますので、電話番号を教えてください。」

と答える。すると、

　ＡＮＡ「では、けっこうです。」

と、ＡＮＡの窓口にしては、やる気が見られない。部署の"若い男性"に聞いてまわってみるが、航空券を予約した人などいない。いかがわしさがたっぷりである。
　この電話は、全部で４回もかかってきたが、２回目以降は、

　私「予約した人はいないんですが・・・。」

と答えるしかない。４回目には、めんどくさくなってきたので、

　私「再三"いない"とお答えしているんですけど。何がしたいんですか？」

と少し"深追い"してみたら、ガチャ切りされた。
その後、この電話はかかってこなくなった。

　この電話の目的は、個人情報の取得が目的だと思われるが、本当にこんな会話で情報を聞き出すことができるのだろうか？
　他の"電話番"の方々の情報によると、このようなやり取りから個人情報を盗み出そうとしているようである。

　ＡＮＡ「そちらの若い男性の方の名前を教えてください。」

　電話番「○○さん、□□さん、・・・」

　ＡＮＡ「どうもありがとうございました。」（任務完了）

個人情報を漏らさないための正しい対応は、最初に書いた私の対応である。
いちおう、もう一度書いておく。

　ＡＮＡ「そちらの若い男性の方の名前を教えてください。」

　電話番「調べてから折り返し電話しますので、電話番号を教えてください。」

　ＡＮＡ「では、けっこうです。」（逃亡）

　この件については、ＡＮＡ（本物）のＨＰでも注意を呼びかけている。
ＨＰの記事は下記を参照↓

　http://www.ana.co.jp/topics/notice051021/index.html

以下、ＡＮＡのＨＰからの抜粋。
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【ご注意】ANAチケットセンター等と名乗る悪質電話について

　最近、「ANAチケットセンター」などANAの組織を名乗って企業に電話を掛け、「予約をいただいていたが名前の控えを無くしたので社員名を順に挙げて欲しい」などと所属する社員の名前を聞き出そうとする事例が発生しております。弊社では、このような内容でお名前をお尋ねする電話をお掛けすることはございませんので、お客様におかれましては十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
2006年10月20日
全日本空輸株式会社
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調査日：
　2006/10/26